张家港海事局运用“容缺受理”为船员办理培训合格证书

       近日，张家港海事局首次运用政务服务“容缺受理”机制，为江苏华新船舶服务有限公司所属船员远程签发并邮寄海船船员培训合格证书。

　　13日上午，张家港海事局接江苏华新船舶服务有限公司求助电话，请海事部门为受疫情影响未能完成相应培训合格证知识更新培训的船员办理相关证书。张家港海事局政务中心核实相关情况后，迅速启动政务服务“容缺受理”机制，为该船员开辟“特殊时期到期换证”绿色通道，当日下午即完成整个证书签发流程并第一时间邮寄送达。

　    今年3月以来，各地疫情防控形势严峻，船员换证难间接影响了航运物流链通畅运转。为保障船员正常工作和水路运输生产平稳畅通，张家港海事局积极响应交通运输部海事局关于统筹做好常态化疫情防控期间船员培训考试发证相关通知要求，主动推出三大举措助力船员、航运企业纾困解难。不断深化完善政务服务领域分类分级管理措施，将特殊时期换证的办证单位和船员均纳入海事政务信用管理体系，强化特殊时期换证船员管理。同时，实行特殊时期船员换证闭环管理，建立特殊时期换证的船员信息专项工作台账，为符合公告要求但确有困难的船员开辟绿色通道，提供“容缺受理”服务。此外，该局还通过QQ、电话等多种渠道迅速开展政策宣贯，督促航运公司履行职责，践行承诺，密切跟踪船员状态，关注知识更新培训开班信息。